Michelin está llamando a revisión una versión de una medida específica de la llanta Michelin LTX M/S. Estas llantas pueden encontrarse en camionetas comerciales, camionetas de uso pesado, pequeños vehículos recreacionales (RVs) y algunas camionetas estilo pick-up de grandes configuraciones.

  • Estas llantas se fabricaron enero 2010 y junio 2012.
  • La tipo de llanta y la medida es:
    • Michelin LTX M/S LT 225/75R16 115/112R LRE
  • Estas llantas forman parte de la configuración de equipo original de algunos vehículos nuevos y también fueron vendidas como llantas de reemplazo.
  • Michelin emitió el llamado a revisión preventivo debido a que un número pequeño de llantas han experimentado un desprendimiento del piso de la llanta y/o pérdida rápida de aire.

Michelin recomienda el retiro de estas llantas lo antes posible. Los propietarios de las llantas deberán acudir a un distribuidor autorizado Michelin tan pronto como sea posible para sustituir las llantas sin costo.

Para localizar a un distribuidor Michelin puede dar click en el siguiente enlace:

Si tiene preguntas o inquietudes después de visitar al distribuidor Michelin, por favor comuníquese al Centro de Atención al Consumido al 01-800-062-0628 de las 7 a.m. a 7 p.m. (tiempo del centro) lunes – viernes, y de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. sábado – domingo.

 

Para leer la carta que Michelin está enviando a los consumidores registrados puede dar click en el PDF a continuación.


Para saber si su llanta está afectada por el llamado a revisión:

 

  1. Determine si coincide con la información a continuación :

    Descripción de la llantaDOT SecuenciaDOT Periodos de producción (incluyentes)
    Michelin LTX M/S LT 225/75R16 115/112R LRE B3JH AKEX 0210 – 2512

    Si la información en el costado de sus llantas no coincide con estos identificadores de producto, no es parte del llamado a revisión.

  2. La siguiente ilustración muestra como leer la información de DOT en una llanta.

    Si tiene preguntas o inquietudes después de visitar al distribuidor Michelin, por favor comuníquese al Centro de Atención al Consumido al 01-800-062-0628 de las 7 a.m. a 7 p.m. (tiempo del centro) lunes – viernes, y de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. sábado – domingo.

    Por favor refiérase a la animación de abajo para ver un ejemplo de un código DOT.


    DOT
    B9
    YR
    UJNX
    50
    08

     

     

     
     
     
     
     
     
     
     

A pesar de no estar disponible en línea, posiblemente podamos ayudarlo a encontrar una llanta que cumpla con sus especificaciones.

Por favor indique el año, marca y modelo de su auto para el que desea le recomendemos una llanta. Favor de mencionar que características de la llanta le son importantes y tambien el país donde maneja. De esta forma le podremos proveer de nuestra mejor recomendación.

Por favor de click en el botón de "Contáctenos" para que nuestro equipo de Atención al Cliente le ayude a encontrar una llanta que cumpla sus especificacioneso vea todas las medidas de llanta disponibles.

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