MICHELIN se compromete a hacer accesibles sus sitios web, intranet, extranet y aplicaciones de software (incluidas aplicaciones móviles y mobiliario urbano digital) de conformidad con el Artículo 47 de la Ley No. 2005-102 del 11 de febrero de 2005*.
Para ello, implementa las siguientes acciones y estrategia:
Esta declaración de accesibilidad aplica a:
SITUACIÓN DE CONFORMIDAD
El sitio web cumple parcialmente con el nivel doble A (AA) de las WCAG 2.2 debido a las no conformidades y exenciones que se detallan a continuación.
RESULTADOS DE LAS PRUEBAS
La auditoría de conformidad realizada por la empresa Ipedis muestra una tasa de conformidad del 51.22%:
21 criterios cumplidos
20 criterios no cumplidos
14 criterios no aplicables
CONTENIDO NO ACCESIBLE
Falta de conformidad
En este documento se describen varios problemas de accesibilidad, algunos de los cuales se presentan de forma recurrente en múltiples páginas:
Las imágenes o elementos gráficos no cuentan con alternativas de texto relevantes.
Las imágenes o íconos decorativos no son ignorados por las tecnologías de asistencia.
Los videos no cuentan con transcripciones o equivalentes en texto.
La estructura de varios componentes (encabezados, listas, tablas) no es comunicada correctamente a las tecnologías de asistencia.
El orden de lectura de ciertos contenidos no es coherente.
Los campos de entrada no indican claramente su propósito.
El contraste de algunos textos con respecto a su fondo es insuficiente para una lectura cómoda.
Algunos componentes no pueden alcanzarse o controlarse mediante una interfaz de teclado.
Ciertas páginas no cuentan con un título claro y relevante.
El foco del teclado no sigue un orden lógico.
Algunos enlaces no son lo suficientemente explícitos y no indican claramente su destino.
Algunos campos no están etiquetados correctamente.
El foco del teclado no siempre es visible en pantalla.
En algunos casos, el nombre accesible difiere del texto visible, lo que genera problemas para los usuarios de lectores de pantalla.
Los cambios de idioma dentro del texto no están identificados.
Se producen cambios de contexto cuando un elemento recibe el foco.
Se producen cambios de contexto durante la entrada de datos.
Los errores de entrada no se comunican claramente a los usuarios.
Los campos de formularios carecen de etiquetas o instrucciones explícitas.
Los componentes interactivos no comunican correctamente su nombre, función o estado a las tecnologías de asistencia.
Los mensajes de estado no son anunciados ni detectados por las tecnologías de asistencia.
Exenciones para carga desproporcionada
No aplica
Contenido no sujeto a requisitos de accesibilidad
No aplica
ESTABLECIMIENTO DE ESTA DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD
Esta declaración fue elaborada el 15 de enero de 2026.
TECNOLOGÍAS UTILIZADAS PARA EL SITIO WEB
HTML5
CSS
JavaScript
Las pruebas en las páginas web se realizaron utilizando las siguientes combinaciones de agentes de usuario y lectores de pantalla:
NVDA con Google Chrome
VoiceOver con Google Chrome
Las siguientes herramientas se utilizaron durante la evaluación:
InspecteurA11y
Web Developer Toolbar
WAVE
WCAG - Contrast Checker
Accessible Color Picker
Taba11y
Axe DevTools - pruebas de accesibilidad web
Assistant RGAA
PDF Accessibility Checker (PAC)
Páginas del sitio web evaluadas para el cumplimiento:
Inicio
Contacto
Información legal
Declaración de accesibilidad
Preguntas frecuentes (FAQ)
Ayuda
Página de inicio de sesión
Localizador de distribuidores (Directo)
Localizador de distribuidores (Producto)
Journey "Elige la llanta adecuada"
Página de listado de llantas
Página de producto
Programa de fidelidad
Página de artículo
Consejos para automóvil
Añadir tu primer vehículo
Promociones MICHELIN
Declarar la compra de llantas
COMENTARIOS Y CONTACTO
Si no puede acceder a algún contenido o servicio, puede contactarnos por correo electrónico en atencionconsumidor.mexico@michelin.com para recibir una alternativa accesible o para obtener el contenido en otro formato.
* Leyes aplicables según la región demográfica.